Política de Privacidad de DuckLuck
Fecha de Vigencia: 22 de noviembre de 2024
En DuckLuck, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que proporciona al utilizar nuestra aplicación SaaS, DuckLuck, diseñada para la mensajería de WhatsApp utilizando la API de WhatsApp Business.
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1. Información que Recopilamos
a. Información de la Cuenta
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles de contacto proporcionados durante el registro.
- Detalles de facturación y pago, si corresponde.
b. Datos de Uso
- Información sobre su uso de DuckLuck, incluido el número de mensajes enviados, recibidos e interacciones a través de la API de WhatsApp Business.
c. Datos Comerciales
- Datos relacionados con su cuenta de WhatsApp Business, como números de teléfono de clientes, contenido de mensajes y plantillas.
d. Datos Técnicos
- Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y datos de registro.
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2. Cómo Usamos Su Información
DuckLuck utiliza sus datos para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar el servicio DuckLuck.
- Facilitar la entrega de mensajes a través de la API de WhatsApp Business.
- Monitorear el rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación.
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y prevenir el uso indebido.
- Comunicarse con usted sobre actualizaciones, alertas de seguridad y servicios de soporte.
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3. Compartir y Divulgar Datos
No vendemos sus datos a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:
- Con la API de WhatsApp Business: Para enviar y recibir mensajes en su nombre.
- Proveedores de Servicios: Con socios de confianza que ayudan a ofrecer nuestros servicios, como alojamiento y procesamiento de pagos.
- Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, regulaciones o solicitudes gubernamentales exigibles.
- Transferencias Comerciales: Si DuckLuck está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos.
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4. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluidas la encriptación, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
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5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:
- Acceso: Solicitar acceso a los datos que recopilamos sobre usted.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
- Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros en Duckluckcompany@gmail.com.
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6. Retención de Datos
Retenemos sus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad o para cumplir con obligaciones legales.
Al finalizar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos a menos que sea necesario retenerlos por razones legales.
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7. Cookies y Seguimiento
DuckLuck utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, monitorear el uso y mejorar nuestros servicios.
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
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8. Enlaces a Terceros
Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros. DuckLuck no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios externos.
Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.
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9. Cambios a Esta Política de Privacidad
DuckLuck se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante notificaciones dentro de la aplicación. Revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado de las actualizaciones.
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10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en:
Equipo de Soporte de DuckLuck
Correo Electrónico: Duckluckcompany@gmail.com
Sitio Web: www.companyduck.site
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Al usar DuckLuck, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestros servicios.